Preguntas frecuentes

Q- ¿Por qué ha optado TNT por una asociación en vez de hacer simplemente donativos a una obra benéfica?
A- Los donativos son una actividad benéfica e indudablemente son también necesarios. Algunas situaciones, sin embargo, requieren una contribución altruista directa. Trabajar para lograr una sociedad sostenible requiere algo más que obras benéficas solamente: exige el esfuerzo personal y donde mejor se manifiesta el esfuerzo personal es en una asociación con una organización que trabaja por conseguir un mundo mejor, día tras día.

 

Q- ¿Por qué el PMA?
A- El PMA es una organización global principal comprometida con la lucha contra el hambre y el hambre – que es una falta crónica de alimentos – sigue siendo uno de los problemas más graves a que se enfrenta el mundo hoy en día. Más de 800 millones de personas en el mundo pasan hambre y cada cinco segundos muere un niño por desnutrición o por una enfermedad agravada por la desnutrición. El PMA fue creado por las Naciones Unidas para hacer frente a esta situación. Para cumplir su mandato el programa depende del transporte y la experiencia logística – que son exactamente las especialidades de TNT.

 

Q- ¿En qué consiste la asociación?
A- TNT ofrece apoyo práctico poniendo a disposición recursos humanos y equipos para proyectos específicos. Además, la compañía ofrece un know-how vital para establecer sistemas logísticos, de almacenamiento y distribución. TNT organiza también actividades para recaudar fondos, tanto a nivel de empresa como de empleados. Por último, TNT apoya al PMA aumentando la concienciación sobre la cuestión del hambre, señalándola a la atención del público, líderes mundiales y los líderes de la industria.

 

Q- ¿Cuáles son los beneficios para el PMA?
A- Los beneficios son, entre otros, que el PMA tiene acceso a una amplia gama de facilidades y know-how que normalmente están mucho más desarrollados en una organización comercial que en una organización financiada mediante fondos gubernamentales. TNT ha hecho grandes inversiones en automatización y otras tecnologías modernas. Normalmente esta clase de innovación está fuera del alcance de una organización como el PMA porque su financiación está destinada a proporcionar ayuda y no para el desarrollo de la organización. Nuestra asociación puede salvar esa división.

 

Q- ¿Cuáles son los beneficios para TNT?
A- La asociación contribuye a levantar la moral de los empleados de TNT, que se sienten orgullosos y más comprometidos con la compañía por su dedicación al PMA. También ayuda a potenciar los elementos clave de nuestra reputación corporativa: fiabilidad, compromiso y conciencia social, lo cual va más allá de una imagen simplemente. Refleja la implicación de la empresa y sus empleados.

 

Q- ¿Cuáles son los éxitos de la asociación?
A- En primer lugar y ante todo, nuestros éxitos son todos los proyectos de auxilio del PMA en que TNT ha podido hacer una contribución importante. La asociación ha ayudado a mejorar el suministro de alimentos y ha beneficiado directamente a innumerables personas. Además, algunas actividades conjuntas entre TNT y el PMA han generado mayor concienciación sobre la dedicación del PMA. Un ejemplo es Walk the World, que ha inspirado a cientos de miles de personas de todo el mundo para participar activamente en un evento que no sólo aspira a recaudar fondos sino a concienciar más a la gente sobre el hambre en el mundo y el empeño del PMA para combatirla.

 

Q- ¿Hay una coincidencia cultural entre TNT y el PMA?
A- Tanto el PMA como TNT son organizaciones de distribución con alcance global. Pero mientras el PMA enfatiza lo que distribuye, en TNT el énfasis se sitúa más en cuestiones como la eficiencia y la efectividad – los “cómos” de la distribución. El efecto es que las dos organizaciones se complementan de forma natural en el área de experiencia que comparten.

 

Q- ¿Cuánto dinero ha invertido TNT hasta ahora en el PMA?
A- Los servicios, conocimientos, recursos y personas que TNT ha puesto a disposición del PMA en los últimos cinco años representan un valor superior a más de 39 millones de euros. Además, en el mismo período los empleados han donado al programa más de 9 millones de euros en efectivo.

 

Q- ¿Cuál es la contribución de TNT en comparación con otro apoyo que el PMA recibe?
A- El PMA depende principalmente de los países miembros de las Naciones Unidas para su financiación. Estas subvenciones gubernamentales, que son muy superiores a la contribución de TNT, le permiten proveer auxilio en el mundo. Visto desde esa perspectiva, TNT es un socio pequeño – pero un socio muy profesional. El PMA no dispone de un presupuesto fijo de Naciones Unidas y cada año se enfrenta al problema de tener que recaudar fondos para poder efectuar su programa y, a ser posible, ampliarlo. TNT le ayuda también a ampliar su base de patrocinadores en el sector corporativo internacional.

 

Q- ¿Qué les parece a los empleados de TNT la asociación con el PMA?
A- Nuestros empleados se alegran de que la compañía haga una contribución positiva, y evidentemente les resulta inspirador saber que su propia experiencia pueda contribuir a algo tan concreto y vital como combatir el hambre. Lo experimentan como algo útil y pertinente.

 

Q- Y ¿qué les parece a los grupos de interés de TNT?
A- Los grupos de interés saben lo importante que es anclar los valores de la responsabilidad social en la compañía, entienden las condiciones que los grandes clientes imponen a TNT, y ven también su efecto positivo sobre la reputación de TNT. Pues eso es en lo que se fijan los grupos de interés, porque un nombre fuerte con una fuerte reputación es muy valioso.

 

Q- Y ¿qué piensa el público?
A- Para TNT la opinión pública es importante. La reputación de la compañía es en parte determinada por actividades relativas a la sostenibilidad y la responsabilidad social de la compañía. Pero únicamente en parte, porque si la calidad de los servicios de TNT no estuviera a la altura no se podría hacer nada para salvar su reputación. Pero partiendo de ello, el público nota la responsabilidad social de la compañía y que ésta se involucra, y eso cuenta.

 

Q- ¿Qué piensan los clientes de esta asociación? y ¿brinda la asociación a TNT también alguna ventaja competitiva?
A- Algunos de nuestros clientes no sólo piden que suscribamos el concepto de responsabilidad social de la compañía sino también que lo practiquemos. Por supuesto no nos dicen: “queremos que coopere con el PMA”, no es tan directo, pero una asociación como esta aporta un gran prestigio, también en el mercado laboral.

 

Q- ¿Ofrece TNT también asistencia en condiciones de alto riesgo, como por ejemplo una guerra?
A- TNT trabaja con el PMA a varios niveles. Un componente de nuestra asociación es la provisión de ayuda directa, en el sentido de recursos humanos y otro tipo de recursos, para las personas afectadas por la catástrofe, como el tsunami en 2004 ó en Sudán. TNT siempre tiene en cuenta la seguridad de sus empleados, por eso y debido a ello no envía nunca a su personal a las zonas en que estarían directamente expuestos al peligro.

 

Q- ¿Cuánto tiempo continuará TNT con esta asociación?
A- Hacia finales de 2002, TNT y el PMA firmaron un acuerdo de asociación de cinco años por lo menos, es decir hasta finales de 2007. En 2008, los dos socios han convenido seguir con la asociación mientras sea satisfactoria para ambos.